Чтобы по максимуму оградить себя от возможных конфликтов с персоналом для дома, опытные люди рекомендуют заранее обдумать и оговорить не только условия и требования по работе, но и основные организационные моменты.
Персонал для дома, обязанности
Вполне естественно, что, попадая в незнакомую обстановку, а тем более в чужой дом человек первое время может чувствовать себя неуверенно. Поэтому очень важно, чтобы наниматель, ещё до начала работы персонала для дома как можно подробнее рассказал о правилах, заведённых в емье, о привычках домочадцев. Сделайте акцент на тех моментах, которые для вас особенно важны. Так же не забудьте поинтересоваться у нанимаемого персонала, не претит ли ему образ жизни вашей семьи, если возникает хоть малейшее неприятие каких-либо привычек или правил, сразу, без сожалений расставайтесь с этим работником. Если условия работы всех устраивают, переходите с персоналом для дома к обсуждению следующих пунктов.
График работы персонала
Сразу обсудите с работником график работы:
- Время начала и окончания рабочего дня;
- Возможность внеурочного времени работы и оплаты за дополнительную работу;
- Период и оплату отпуска;
- Обязательно оговорите оплату по больничному листу;
- При необходимости уточните у персонала возможность выезда с семьёй за город или в другие страны.
Обязанности и правила для домашнего персонала
Рекомендуется составить максимально подробный перечень правил и обязанностей персонала. Это поможет оградить, в будущем от конфликтов и недоразумений.
В списке обязанностей надо перечислить всё, что вы хотите, чтобы выполнял работник, вплоть до мелочей.
Если это, к примеру, домработница, то даже полив цветов в определённое время надо включить в этот список. Тут же надо прописать и оговорить, периодичность и время уборки, выгул домашних животных, если это необходимо. Чем подробнее вы перечислите рабочие обязанности, тем проще будет персоналу качественно и полноценно выполнять свою работу.
Теперь о правилах, в этом пункте надо оговорить:
- где и в какое время работник будет принимать пищу;
- время и место для отдыха (не забывайте, домашний персонал не роботы а живые люди);
- расскажите какой бытовой техникой может пользоваться работник;
- может ли брать посуду нанимателя;
- какой туалетной комнатой можно пользоваться;
- может ли персонал пользоваться телефоном во время работы;
- может ли снимать трубку стационарного телефона, что и в каком случае отвечать;
- покажите, как работают замки на входной двери, как пользоваться сигнализацией, если она присутствует.
Дайте персоналу чёткие инструкции о том, кого и в каком случае работник может пустить в дом в ваше отсутствие, не забудьте представить нового работника людям, часто посещающим ваш дом. Если ожидаете посетителей, которых персонал не знает, обязательно предупредите работника проинструктируйте как надо встретить этих гостей.
Проговорите ситуации, в которых персонал может принять самостоятельное решение и в каких случаях должен обязательно проинформировать вас для согласования своих действий.
Не забудьте проинформировать работника, может ли он оставить ваш номер телефона своим близким на экстренный случай.
Обозначьте, в каких случаях персонал может принять самостоятельное решение, а в каких случаях необходимо согласовать действия с вами.
Обязательно уточните, может ли персонал оставить ваш номер телефона своим близким для экстренной связи.
И только после согласования всех организационных моментов переходите к подписанию договора с работником.
