Несмотря на все трудности современности рынок труда домашнего персонала продолжает развиваться. Профессии совершенствуются и происходит переход от универсальных помощников к узкопрофильным, но более квалифицированным специалистам. Повышаются требования к квалификации. Но несмотря на это, сейчас можно подобрать персонал практически под любые требования работодателя и под любые финансовые возможности.

Определение

Домашний персонал относится к категории сферы услуг и обслуживания. Сюда относятся наёмные работники для ведения домашнего хозяйства и организации быта работодателя. Трудовые отношения с такими работниками могут быт оформлены как на основе договора на оказание услуг, так и на основе Трудового договора.

Для работника более выгоден вариант Трудового договора, он даёт различные социальные гарантии в виде оплаты больничных листов, отпусков, выплаты налогов и т. п. Но в сфере домашних услуг более распространён вариант гражданско-правовых взаимоотношений. Заключение таких договоров позволяет более детально оговорить и зафиксировать в договоре все нюансы сотрудничества, вплоть до таких мелочей, каким средством протирать каждую поверхность, в какое время или как часто необходимо мыть руки и в какое время и где принимать пищу.

Услуги работников для дома подразумевают очень гибкий вариант графика работы. Работодатель может нанять персонал:

• почасово – работники приходят по определённому графику несколько раз в неделю на пару часов;
• на постоянную занятость – полная рабочая неделя с выходными днями;
• с проживанием – работник работает и проживает на территории работодателя, работа с проживанием подразумевает вахтовый метод работы.

Свои услуги в сфере обслуживающего персонала предлагают, как самостоятельные работники, так и специализированные клининговые агентства.
Работодатели ищут персонал по двум основным направлениям, это:

• Универсальные работники – помощники по дому и по хозяйству. Такие работники выполняют сразу несколько функций, например, уборка дома, стирка, утюжка, приготовление пищи, присмотр за ребёнком и т. п.
• Узкопрофильные специалисты – горничная по уходу за гардеробом, няня к грудному ребёнку, няня для малыша, гувернантка, повар, водитель…

Стоит отметить, что узкопрофильным специалистам предъявляются достаточно строгие требования к профессиональным, квалификационным навыкам и знаниям.

Подбор домашнего персонала

Специализированные агентства предоставляют различные услуги, от уборки, стирки, приготовления пищи до присмотра за детьми и домашними животными. Но у сотрудничества с таким агентством есть минусы.

1. Во-первых, вам придётся заплатить не только работнику, но и агентству за посреднические услуги.
2. Во-вторых, такие агентства, как правило, предоставляют разовые услуги и нанять персонал на постоянной основе у вас навряд ли получится.
3. В –третьих, такие агентства предоставляют очень ограниченный перечень услуг, это как правило уборка, приготовление пищи, присмотр (именно присмотр, не развитие) за ребёнком. Профессиональную сиделку или квалифицированного педагога на должность няни-воспитателя там найти очень проблематично.

Вариантов найма самостоятельного работника, как мы уже говорили ранее, тоже может быть несколько.

• Через друзей и знакомых – вы заранее будете знать, что умеет работник, сможете получить достоверную, объективную оценку как личных, так и профессиональных качеств.
• Через специализированные сервисы поиска работы, доски объявлений. Этот способ предполагает более широкий круг соискателей для выбора нужного работника, экономию финансов на этапе подбора, но и большой минус – огромные затраты времени, физических и моральных сил на то, чтобы убедится в профессионализме и порядочности кандидата. И нет никакой гарантии что в дом под видом добропорядочного работника не проникнет мошенник.
• Самый надёжный и в конечном итоге экономный способ – это обращение в кадровое агентство. Сотрудничество с агентством выходит дороже на начальном этапе, но предполагает ряд преимуществ. Помимо того, что вам в кратчайшие сроки подберут именно такой персонал, как требуется, вам ещё и предоставят гарантии замены сотрудника если таковая потребуется.

Ещё немного о профессии

Весь обслуживающий персонал для дома можно условно разделить на несколько категорий в соответствие с выполняемыми функциями.

Уход за детьми

В эту категорию входит несколько профессий. Самая востребованная - это няня. Профессия няни практически универсальна и различается только требованиями и обязанностями.

Няня может быть для новорождённого малыша, соответственно требуются навыки ухода за грудничками и желательно медицинское образование или же может быть няня для ребёнка дошкольного возраста и в этом случае приветствуется педагогическое образование, знание всевозможных развивающих методик и опыт ухода и общения с детками от 3 лет.
Профессия няни. Она наиболее универсальна. Различаются и требования к няням. Родителям может потребоваться простой присмотр за ребенком в течение нескольких часов. А может понадобиться и профессиональный уход за младенцем.

Кроме нянь, хоть и меньше, но тоже востребованы воспитатели, гувернантки, репетиторы.

Воспитатель и гувернантка по сути одно и то же и эти профессии взаимозаменяемы, не значительно меняются только требования, как правило это требование к знанию иностранного языка.

Репетиторы - это профессия которую можно отнести к домашнему персоналу, но она вполне может быть самостоятельной или относится к группе педагогов. Это профессия узкопрофильная, репетитор может преподавать, как правило 1-2 предмета. Нанимают репетитора для решения определённой задачи, например, перед сдачей экзаменов или для поступления в ВУЗ.

Уход за домом и придомовой территорией

К этой категории относятся:

Помощники по хозяйству, садовники – ухаживаю за газонами, садом. Выполняют мелкие работы по ремонту. Контролируют работу систем жизнеобеспечения дома. Обычно требуется техническое образование, профессиональные навыки и знания по уходу за растениями, опыт работы.

Помощницы по дому, домработницы, горничные – полный контроль и уход за домом и гардеробом, иногда приготовление пищи и присмотр за детьми, домашними питомцами. Иногда со всеми этими обязанностями справляется помощница по дому, но, если объём работ достаточно большой, обязанности распределяются между домработницей, горничной, поваром и няней.

Экономка или управляющий присматривают за персоналом, взаимодействуют с сервисными службами. Обеспечивают и контролируют закупку продуктов, бытовой химии, оплачивают счета, обеспечивают контроль за мелким ремонтом, иногда самостоятельно занимаются подбором необходимого персонала.

Уход за домашними животными, энималситеры

В этой категории тоже есть различия по требованиям к работе и профессиональному уровню – это может просто выгул домашнего питомца или же серьёзная работа по дрессировке животного. В этой категории приветствуется образование и опыт в области ветеринарии.

Уход за больными, инвалидами и пожилыми людьми

Сиделки и компаньоны - для этой категории домашнего персонала медицинское образование обязательно. Нанимателю может понадобится как простое сопровождение пожилого человека или инвалида таки полноценный, специализированный, иногда круглосуточный уход за больным человеком.

На сегодняшний день на рынке домашнего персонала достаточно много разнообразных профессиональных направлений. При необходимости можно найти от универсального помощника на несколько часов в неделю до высококлассного профессионала с уникальными знаниями и дипломами. Всё зависит от потребностей, желаний и возможностей будущего работодателя.